Γνήσια προϊόντα από επίσημους προμηθευτές Παράδοση με courier σε 4-5 εργάσιμες σε όλη την Ελλάδα
Καλάθι 0
Βοήθεια

Συχνές ερωτήσεις

Εδώ βρίσκεις γρήγορες απαντήσεις για παραγγελίες, παράδοση και προϊόντα.

01Παραγγελία και πληρωμή

Πώς κάνω παραγγελία;

Διαλέγεις τα προϊόντα, τα προσθέτεις στο καλάθι και πατάς «Ολοκλήρωση αγοράς». Συμπληρώνεις τα στοιχεία αποστολής, επιλέγεις τρόπο πληρωμής και μόλις πατήσεις «Ολοκλήρωση παραγγελίας» παίρνεις επιβεβαίωση.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

[Τρόποι πληρωμής: π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση, αντικαταβολή]

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια παραγγελία;

[Πολιτική ακύρωσης: μέχρι πότε και πώς ζητά ο πελάτης αλλαγή ή ακύρωση]

Θα πάρω τιμολόγιο ή απόδειξη;

[Έκδοση παραστατικών: απόδειξη, τιμολόγιο, πώς ζητείται]

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;

[Αναφορά ΦΠΑ στις τιμές]

02Παράδοση

Πόσο γρήγορα θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες παραδίδονται με courier σε 4-5 εργάσιμες από την ολοκλήρωσή τους.

Στέλνετε σε όλη την Ελλάδα;

Ναι, στέλνουμε με courier σε διευθύνσεις σε όλη την Ελλάδα. Προς το παρόν δεν κάνουμε αποστολές στο εξωτερικό.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

[Κόστος μεταφορικών και όριο για δωρεάν μεταφορικά]

Πώς θα ξέρω πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

[Ενημέρωση για την πορεία: email, αριθμός παρακολούθησης]

Τι κάνω αν δεν είμαι σπίτι στην παράδοση;

[Τι γίνεται όταν ο courier δεν βρίσκει τον παραλήπτη]

03Προϊόντα

Είναι γνήσια τα προϊόντα;

Ναι. Προμηθευόμαστε μόνο από επίσημους προμηθευτές και διανομείς.

Πώς θα βρω το προϊόν που μου ταιριάζει;

Πάτα το κουμπί «Βρες το ιδανικό προϊόν» κάτω δεξιά. Απαντάς σε δύο γρήγορες ερωτήσεις και σου προτείνουμε προϊόντα. Μπορείς επίσης να ξεφυλλίσεις ανά κατηγορία ή ανά μάρκα.

Πώς ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;

Η διαθεσιμότητα φαίνεται στη σελίδα κάθε προϊόντος, δίπλα στην τιμή.

Μπορώ να αποθηκεύσω προϊόντα για αργότερα;

Ναι. Πάτα την καρδιά πάνω σε ένα προϊόν. Τα αγαπημένα σου βρίσκονται στο εικονίδιο της καρδιάς πάνω δεξιά στο site.

04Επιστροφές και βοήθεια

Τι γίνεται αν δεν μου αρέσει ή έρθει χαλασμένο;

[Πολιτική επιστροφών: προθεσμία, κατάσταση προϊόντος, ποιος πληρώνει τα έξοδα, πώς ζητείται]

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

[Email και τηλέφωνο επικοινωνίας, ώρες εξυπηρέτησης]

Βρες το ιδανικό προϊόν